Информационный документ о защите персональных данных

Последнее обновление: 01.10.2026

Мы, компания Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. («Asuka Kimya», «Компания» или «Оператор данных»), придаём большое значение конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных.

Настоящий Информационный документ о защите персональных данных подготовлен с целью информирования физических лиц, которые посещают веб-сайт www.asuka.com.tr, используют формы обратной связи и запроса предложений, запрашивают продукцию и техническую документацию, пользуются услугами B2B, а также устанавливают или намереваются установить деловые отношения с Asuka Kimya, — о том, в каких целях и на каких правовых основаниях обрабатываются их персональные данные в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных».

1. Оператор данных

Оператором данных в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» является:

2. Обрабатываемые персональные данные

В зависимости от установленных с Asuka Kimya отношений и используемых вами услуг могут обрабатываться следующие ваши персональные данные:

Идентификационные данные

Имя, фамилия, а при необходимости сведения о должности или звании.

Контактные данные

Адрес электронной почты, номер телефона, контактные данные компании и иные контактные данные, предоставленные вами.

Данные о клиентах и коммерческих операциях

Сведения о компании, запросы предложений, запросы продукции, сведения о заказах, история закупок, сведения о предложениях и проформах, коды продукции, количество продукции и записи, относящиеся к коммерческим отношениям.

Данные о запросах и обращениях

Сообщения, направленные через формы обратной связи, запросы информации о продукции, запросы ценовых предложений, запросы технической поддержки, запросы документов, жалобы и иная переписка.

Данные об использовании B2B

Данные учётной записи пользователя B2B, операции пользователя, движения по заказам, запросы документов и записи об использовании учётной записи.

Данные о безопасности операций

IP-адрес, дата и время доступа, записи сеансов и безопасности, журналы ошибок, журналы доступа к системе и технические записи, которые ведутся в целях обеспечения безопасности веб-сайта.

Данные о юридических операциях

В случае запроса со стороны уполномоченных государственных органов или судебных инстанций — сведения и переписка, относящиеся к юридическим процессам.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться в целях:

• предоставления продукции и услуг,
• приёма и ответа на запросы обратной связи,
• рассмотрения запросов на продукцию и сырьё,
• подготовки ценовых предложений,
• ведения процессов предложений, заказов, проформ и продаж,
• управления отношениями с клиентами и потенциальными клиентами,
• рассмотрения запросов на образцы продукции и техническую документацию,
• предоставления документов COA, SDS, TDS, спецификаций и аналогичных,
• ведения процессов членства и пользовательских операций B2B,
• формирования и отслеживания заказов,
• оказания поддержки клиентам и послепродажного обслуживания,
• рассмотрения запросов, жалоб и предложений,
• ведения коммерческой коммуникации и деловых отношений,
• осуществления операций бухгалтерского учёта, финансов, выставления счетов и инкассации,
• ведения логистических и отгрузочных процессов,
• обеспечения информационной и операционной безопасности,
• обеспечения безопасности веб-сайта и информационных систем,
• предотвращения несанкционированного доступа,
• выполнения правовых обязательств,
• удовлетворения запросов уполномоченных государственных органов и учреждений,
• установления, осуществления или защиты прав в правовых спорах

в указанных выше целях.

Персональные данные обрабатываются связанным с целью, ограниченным и соразмерным образом.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются на основании условий обработки персональных данных, предусмотренных статьёй 5 Закона о защите персональных данных.

В этом контексте персональные данные могут обрабатываться на следующих правовых основаниях:

• прямое предусмотрение законами,
• непосредственная связь с заключением или исполнением договора,
• необходимость для выполнения оператором данных своих правовых обязательств,
• необходимость обработки данных для установления, осуществления или защиты какого-либо права,
• необходимость обработки данных в законных интересах оператора данных при условии, что это не нарушает основные права и свободы субъекта данных

на указанных правовых основаниях.

В случаях, когда требуется явное согласие, явное согласие субъекта данных запрашивается дополнительно.

5. Способ сбора персональных данных

Ваши персональные данные могут быть получены посредством:

• веб-сайта www.asuka.com.tr,
• форм обратной связи,
• форм запроса предложений,
• запросов продукции и технической документации,
• системы B2B,
• электронной почты,
• телефона,
• WhatsApp,
• представителей по работе с клиентами,
• сотрудников отдела продаж,
• операций по заказам и продажам,
• процессов выставления счетов и бухгалтерского учёта

указанными выше способами.

6. Форма обратной связи

Через форму обратной связи на веб-сайте могут быть получены сведения об имени и фамилии, адресе электронной почты, а также, в случае их указания вами, номере телефона.

Эти сведения обрабатываются в целях рассмотрения вашего запроса, направления его в соответствующее подразделение и установления с вами связи.

7. Запросы предложений, продукции и документов

В случае обращения через веб-сайт с запросом на:

• ценовое предложение,
• информацию о продукции,
• информацию о наличии на складе,
• образец,
• COA,
• SDS,
• TDS,
• спецификацию,
• техническую документацию

ваши контактные и корпоративные данные могут обрабатываться в целях удовлетворения запроса.

8. Система B2B

В случае использования системы B2B персональные данные могут обрабатываться в рамках процессов создания учётной записи, аутентификации пользователя, просмотра продукции и цен, формирования заказа, отслеживания заказа, доступа к документам и поддержки клиентов.

9. Передача персональных данных

Ваши персональные данные в объёме, ограниченном целями обработки, могут передаваться:

• уполномоченным сотрудникам,
• соответствующим подразделениям компании,
• поставщикам услуг в области информационных технологий и программного обеспечения,
• поставщикам услуг хостинга и инфраструктуры,
• поставщикам бухгалтерских и финансовых услуг,
• курьерским и логистическим компаниям,
• сторонам, оказывающим юридические и консультационные услуги,
• при необходимости — деловым партнёрам и поставщикам,
• уполномоченным законом государственным органам и учреждениям

в рамках условий, предусмотренных Законом о защите персональных данных.

10. Трансграничная передача данных

Если в связи с тем, что инфраструктура услуг облачных вычислений, электронной почты, аналитики, программного обеспечения, безопасности или аналогичных услуг находится за рубежом, возникнет необходимость передачи персональных данных за границу, такая передача осуществляется в соответствии с Законом о защите персональных данных и действующим соответствующим законодательством.

11. Файлы cookie

На веб-сайте в целях обеспечения безопасности, функциональности, производительности и улучшения пользовательского опыта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.

Для получения подробной информации вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов cookie.

12. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, предусмотренных соответствующим законодательством, или в течение срока, необходимого для цели обработки данных.

По истечении срока хранения и при отпадении правового основания, обусловливающего обработку персональных данных, данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с законодательством.

13. Безопасность данных

Asuka Kimya применяет необходимые технические и организационные меры в целях предотвращения незаконной обработки персональных данных и несанкционированного доступа к ним, а также обеспечения сохранности персональных данных.

14. Ваши права в рамках Закона о защите персональных данных

В рамках статьи 11 Закона № 6698 вы имеете право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• если данные обрабатывались, запросить соответствующую информацию об этом,
• узнать цель обработки,
• узнать, используются ли данные в соответствии с их целью,
• знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым переданы данные,
• требовать исправления неполно или неверно обработанных данных,
• требовать удаления или уничтожения данных при наступлении установленных законом условий,
• требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об операциях исправления или удаления,
• возражать против наступления неблагоприятного для вас результата вследствие анализа, осуществлённого исключительно автоматизированными системами,
• требовать возмещения ущерба в случае причинения вам вреда вследствие незаконной обработки.

вы обладаете указанными правами.

15. Порядок обращения

Свои запросы в рамках Закона о защите персональных данных вы можете направить в письменном виде по следующему адресу:

Обращения рассматриваются в сроки, установленные действующим законодательством.

16. Обновления

Asuka Kimya может обновлять настоящий Информационный документ в соответствии с изменениями в законодательстве, технологиях или деятельности по обработке персональных данных.

Актуальный текст публикуется на веб-сайте www.asuka.com.tr.