Удаление персональных данных

Мы уважаем ваши права на ваши данные

Процесс удаления


✉️

1 · Отправьте запрос

Напишите на [email protected].

🪪

2 · Проверка личности

Для проверки запроса могут запросить разумные сведения.

🗂️

3 · Рассмотрение

Запрос завершается не позднее 30 дней.

✅

4 · Результат

Ваши данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

ПРОСТАЯ ЗАЯВКА

Достаточно одного письма

Отправьте запрос на удаление на [email protected] с темой «Запрос на удаление персональных данных». Достаточно указать ФИО и телефон или e-mail, по которым вы с нами связывались.

ФИОКонтактНомер WhatsApp
Достаточно одного письма

Компания Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. уважает права наших пользователей на их персональные данные.

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, обработанных через веб-сайт Asuka Kimya, систему CRM, платформу WhatsApp Business или другие цифровые услуги.

Как подать запрос на удаление данных?

Вы можете отправить свой запрос на удаление по следующему адресу электронной почты:

Электронная почта: [email protected]

В теме электронного письма мы рекомендуем указать:

«Запрос на удаление персональных данных»

Для того чтобы ваш запрос мог быть правильно связан с соответствующим лицом, достаточно указать в сообщении ваше имя и фамилию, а также номер телефона или адрес электронной почты, через которые вы связывались с компанией Asuka Kimya.

Если вы подаете запрос на удаление данных, связанных с общением через WhatsApp, указание соответствующего номера телефона WhatsApp ускорит обработку вашего запроса.

Какие данные могут быть удалены?

В зависимости от содержания запроса могут быть удалены или анонимизированы следующие данные:

Записи о коммуникации в WhatsApp, история коммуникаций в системе CRM, контактная информация, записи службы поддержки клиентов, маркетинговые предпочтения и другие персональные данные, не подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством.

Подтверждение личности

В целях предотвращения несанкционированного удаления персональных данных третьими лицами компания Asuka Kimya может запросить дополнительные разумные сведения для подтверждения личности заявителя.

Запросы на получение персональных данных, не связанных с целью подтверждения личности, не удовлетворяются.

Обработка запроса

После получения вашего запроса на удаление он будет рассмотрен.

Заявления, поданные в соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK), рассматриваются в кратчайшие возможные сроки в зависимости от характера заявления, но не позднее 30 дней.

По завершении обработки вашего запроса вам может быть направлено уведомление.

Данные, подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством

Некоторые данные могут быть обязаны храниться в течение определенного периода в связи с налоговыми, бухгалтерскими, торговыми требованиями, юридическими спорами, информационной безопасностью или другими законодательными обязательствами.

В этом случае сохраняются только те сведения, хранение которых обязательно по закону, и по истечении соответствующего срока хранения они удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

Эти данные не используются для целей, отличных от целей законодательного хранения.

Данные WhatsApp и Meta

Удаление данных, находящихся в собственных системах компании Asuka Kimya, может быть осуществлено самой компанией Asuka Kimya.

Однако данные, которые WhatsApp или Meta хранят независимо в своих собственных системах, подпадают под действие собственных политик конфиденциальности и процедур управления данными компаний Meta Platforms и WhatsApp.

Запросы на удаление данных из вашего аккаунта Meta / WhatsApp должны подаваться отдельно через соответствующие инструменты управления аккаунтом и конфиденциальностью этих платформ.

Контакты

По вопросам удаления данных или защиты персональных данных:

Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Веб-сайт: https://www.asuka.com.tr

Часто задаваемые вопросы


Сколько занимает мой запрос на удаление?
Запросы по KVKK обрабатываются как можно скорее и не позднее 30 дней.
Будут ли удалены все мои данные?
Данные, которые необходимо хранить в силу налоговых, бухгалтерских или юридических обязательств, хранятся до истечения срока; остальные удаляются или анонимизируются.
А как же мои данные в WhatsApp/Meta?
Мы удаляем данные в наших системах. Данные в системах WhatsApp или Meta управляются через инструменты конфиденциальности этих платформ.

Есть запрос на удаление данных?

Написать письмо