Удаление данных пользователей
Компания Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. уважает права наших пользователей на их персональные данные.
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, обработанных через веб-сайт Asuka Kimya, систему CRM, платформу WhatsApp Business или другие цифровые услуги.
Как подать запрос на удаление данных?
Вы можете отправить свой запрос на удаление по следующему адресу электронной почты:
Электронная почта: [
[email protected]]
В теме электронного письма мы рекомендуем указать:
«Запрос на удаление персональных данных»
Для того чтобы ваш запрос мог быть правильно связан с соответствующим лицом, достаточно указать в сообщении ваше имя и фамилию, а также номер телефона или адрес электронной почты, через которые вы связывались с компанией Asuka Kimya.
Если вы подаете запрос на удаление данных, связанных с общением через WhatsApp, указание соответствующего номера телефона WhatsApp ускорит обработку вашего запроса.
Какие данные могут быть удалены?
В зависимости от содержания запроса могут быть удалены или анонимизированы следующие данные:
Записи о коммуникации в WhatsApp, история коммуникаций в системе CRM, контактная информация, записи службы поддержки клиентов, маркетинговые предпочтения и другие персональные данные, не подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством.
Подтверждение личности
В целях предотвращения несанкционированного удаления персональных данных третьими лицами компания Asuka Kimya может запросить дополнительные разумные сведения для подтверждения личности заявителя.
Запросы на получение персональных данных, не связанных с целью подтверждения личности, не удовлетворяются.
Обработка запроса
После получения вашего запроса на удаление он будет рассмотрен.
Заявления, поданные в соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK), рассматриваются в кратчайшие возможные сроки в зависимости от характера заявления, но не позднее 30 дней.
По завершении обработки вашего запроса вам может быть направлено уведомление.
Данные, подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством
Некоторые данные могут быть обязаны храниться в течение определенного периода в связи с налоговыми, бухгалтерскими, торговыми требованиями, юридическими спорами, информационной безопасностью или другими законодательными обязательствами.
В этом случае сохраняются только те сведения, хранение которых обязательно по закону, и по истечении соответствующего срока хранения они удаляются, уничтожаются или анонимизируются.
Эти данные не используются для целей, отличных от целей законодательного хранения.
Данные WhatsApp и Meta
Удаление данных, находящихся в собственных системах компании Asuka Kimya, может быть осуществлено самой компанией Asuka Kimya.
Однако данные, которые WhatsApp или Meta хранят независимо в своих собственных системах, подпадают под действие собственных политик конфиденциальности и процедур управления данными компаний Meta Platforms и WhatsApp.
Запросы на удаление данных из вашего аккаунта Meta / WhatsApp должны подаваться отдельно через соответствующие инструменты управления аккаунтом и конфиденциальностью этих платформ.
Контакты
По вопросам удаления данных или защиты персональных данных:
Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Веб-сайт: https://www.asuka.com.tr
