Условия использования
Настоящие Условия использования регулируют условия использования интернет-сайта asuka.com.tr, каналов цифровой коммуникации, систем обслуживания клиентов, приложений CRM и связанных с ними цифровых услуг, предоставляемых компанией Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Используя наш веб-сайт или цифровые услуги, вы принимаете эти условия.
1. Объем услуг
Asuka Kimya может предоставлять информацию о продуктах, сырье, технических решениях и коммерческих услугах, а также оказывать услуги клиентской коммуникации через интернет-сайт, электронную почту, телефон, WhatsApp и другие каналы цифровой связи.
Некоторые предоставляемые сведения носят исключительно информационный характер.
2. WhatsApp и цифровая коммуникация
Asuka Kimya может использовать сторонние сервисы связи, включая платформу WhatsApp Business, для управления запросами клиентов.
Отправка сообщений нам через WhatsApp может потребовать обработки соответствующего сообщения уполномоченными системами и персоналом Asuka Kimya в целях ответа на запрос клиента.
Сервисы WhatsApp и Meta также регулируются их собственными условиями использования и политикой конфиденциальности.
3. Обязанности пользователя
Пользователи должны использовать наши услуги в соответствии с законодательством.
Наши услуги не могут использоваться:
для нарушения прав других лиц, предоставления вводящей в заблуждение или ложной информации, отправки вредоносного программного обеспечения, нарушения безопасности наших систем, попыток несанкционированного доступа, отправки спама или совершения противоправных действий.
4. Информация о продуктах и коммерческие сведения
Описания продуктов, технические данные, документы, изображения и другой контент, размещенные на веб-сайте, предоставляются исключительно в информационных целях.
Asuka Kimya может вносить необходимые изменения в характеристики продуктов, упаковку, технические спецификации, наличие на складе, цены или другие коммерческие сведения.
Обязательными коммерческими условиями являются условия, указанные в дополнительном предложении, подтверждении заказа или договоре, направленных вам отдельно.
5. Права интеллектуальной собственности
Размещенные на веб-сайте и в цифровых сервисах:
название Asuka Kimya, логотипы, торговые марки, тексты, графика, изображения продуктов, дизайны, программное обеспечение, базы данных и другой контент охраняются в рамках соответствующего законодательства об интеллектуальной собственности.
Без письменного разрешения Asuka Kimya данный контент не может быть скопирован, воспроизведен, опубликован или использован в коммерческих целях.
6. Сторонние сервисы
Наши услуги могут быть связаны с Meta, WhatsApp, хостинг-услугами, системами CRM или другой сторонней инфраструктурой.
Asuka Kimya не несет ответственности за перебои, изменения или технические проблемы в сервисах сторонних лиц в той мере, в какой они находятся вне прямого контроля Asuka Kimya.
7. Доступность услуг
Не гарантируется бесперебойная или безошибочная работа наших услуг.
Временный доступ к услугам может быть ограничен из-за технического обслуживания, обновлений, работ по безопасности, проблем с интернет-инфраструктурой или причин, связанных со сторонними поставщиками услуг.
8. Ограничение ответственности
В пределах, разрешенных действующим законодательством, Asuka Kimya не может быть привлечена к ответственности за косвенный ущерб, возникший в результате действий пользователей, основанных на общей информации на веб-сайте, или в результате использования сторонних сервисов.
Настоящее положение не устраняет ответственность, вытекающую из императивных норм законодательства.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Подробности обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.
Политика конфиденциальности:
https://www.asuka.com.tr/gizlilik-politikasi
10. Прекращение доступа к учетным записям или доступу
Asuka Kimya может ограничить или прекратить доступ пользователей к услугам, если они создают угрозу безопасности системы, совершают противоправные действия или нарушают настоящие Условия использования.
11. Изменения
Asuka Kimya может обновлять настоящие Условия использования в соответствии с изменениями в законодательстве, услугах или технологической инфраструктуре.
Актуальные условия вступают в силу с даты их публикации на этой странице.
12. Применимое право
Настоящие Условия использования регулируются законодательством Турецкой Республики.
В случае споров применяются уполномоченные суды и органы в соответствии с действующим законодательством.
13. Контакты
Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Веб-сайт: https://www.asuka.com.tr
