Kullanıcı Verilerinin Silinmesi
Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak kullanıcılarımızın kişisel verileri üzerindeki haklarına saygı duyuyoruz.
Asuka Kimya'nın web sitesi, CRM sistemi, WhatsApp Business Platform veya diğer dijital hizmetleri aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?
Silme talebinizi aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz:
E-posta: [
[email protected]]
E-posta konu kısmına:
“Kişisel Veri Silme Talebi”
yazmanızı öneririz.
Talebinizin doğru kişiyle ilişkilendirilebilmesi için mesajınızda adınız ve soyadınız ile Asuka Kimya ile iletişim kurduğunuz telefon numarası veya e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.
WhatsApp üzerinden gerçekleşen iletişime ilişkin bir silme talebinde bulunuyorsanız, ilgili WhatsApp telefon numarasını belirtmeniz işlemin daha hızlı gerçekleştirilmesini sağlayacaktır.
Hangi Verilerin Silinmesi Talep Edilebilir?
Talebin kapsamına bağlı olarak aşağıdaki veriler silinebilir veya anonim hale getirilebilir:
WhatsApp iletişim kayıtları, CRM sistemi üzerindeki iletişim geçmişi, iletişim bilgileri, müşteri destek kayıtları, pazarlama tercihleri ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan diğer kişisel veriler.
Kimlik Doğrulama
Kişisel verilerin yetkisiz kişiler tarafından silinmesini önlemek amacıyla Asuka Kimya, talepte bulunan kişinin kimliğini doğrulamak için makul ek bilgiler isteyebilir.
Kimlik doğrulama amacı dışında gereksiz kişisel veri talep edilmez.
Talebin İşleme Alınması
Silme talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir.
KVKK kapsamında yapılan başvurular, başvurunun niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Talebiniz tamamlandığında tarafınıza bilgi verilebilir.
Yasal Olarak Saklanması Gereken Veriler
Bazı veriler vergi, muhasebe, ticaret, hukuki uyuşmazlıklar, bilgi güvenliği veya diğer yasal yükümlülükler nedeniyle belirli bir süre saklanmak zorunda olabilir.
Bu durumda yalnızca yasal olarak saklanması zorunlu olan bilgiler muhafaza edilir ve ilgili saklama süresi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Bu veriler yasal saklama amacı dışında kullanılmaz.
WhatsApp ve Meta Verileri
Asuka Kimya'nın kendi sistemlerinde bulunan verilerin silinmesi Asuka Kimya tarafından gerçekleştirilebilir.
Ancak WhatsApp veya Meta'nın kendi sistemlerinde bağımsız olarak tuttuğu veriler Meta Platforms ve WhatsApp'ın kendi gizlilik politikaları ve veri yönetimi prosedürlerine tabidir.
Meta / WhatsApp hesabınızdaki verilerin silinmesine ilişkin talepler ayrıca ilgili platformların kendi hesap ve gizlilik araçları üzerinden yapılmalıdır.
İletişim
Veri silme veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin talepleriniz için:
Asuka Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Web: https://www.asuka.com.tr
